BẠN HỎI - Big C TRẢ LỜI

Số điện thoại hỗ trợ khách hàng: 1800 555 555

Câu hỏi thường gặp

 Chúng tôi rất lấy làm tiếc vì hiện tại Big C chưa triển khai hỗ trợ mua sắm online. Để hỗ trợ khách hàng thuận tiện hơn trong việc mua sắm, Big C đã triển khai dịch vụ đặt hàng qua điện thoại:
  • Điều kiện giao hàng: miễn phí trong phạm vi 10km với hóa đơn từ 200.000đ, nếu vượt quá phạm vi 10km thì sẽ tính phí thêm. 
  • Dịch vụ giao hàng sẽ  không giao hàng đông lạnh, tươi sống, bơ, sữa, các sản phẩm hàng dễ vỡ, rau củ quả, thức ăn sẵn chế biến trong ngày (vì các sản phẩm này cần được bảo quản trong các điều kiện đặc biệt).
  • Để sử dụng dịch vụ đặt hàng qua điện thoại tại Big C gần nhất , Quý khách vui lòng tham khảo theo số điện thoại tại mục Dịch vụ Đặt hàng qua điện thoại
Big C đã triển khai dịch vụ đặt hàng qua điện thoại:
  • Điều kiện giao hàng: miễn phí trong phạm vi 10km với hóa đơn từ 200.000đ, nếu vượt quá phạm vi 10km thì sẽ tính phí thêm. 
  • Dịch vụ giao hàng sẽ  không giao hàng đông lạnh, tươi sống, bơ, sữa, các sản phẩm hàng dễ vỡ, rau củ quả, thức ăn sẵn chế biến trong ngày (vì các sản phẩm này cần được bảo quản trong các điều kiện đặc biệt).
  • Để sử dụng dịch vụ đặt hàng qua điện thoại tại Big C gần nhất , Quý Khách vui lòng tham khảo theo số điện thoại như bên dưới.
Khu Vực Cửa Hàng Số Điện Thoại
Hà Nội Thăng Long 0916 013 192
The Garden 0936 032 123
Long Biên 02462 573 573
Mê Linh 0904 532 309
02438 868 166
Hà Đông 0817 068 655
Lê Trọng Tấn 0865 671 423 
02 432 006 033
Miền Bắc ngoài Hà Nội Vĩnh Phúc 0916 585 246
Hải Dương 0336 858 288
Hải Phòng 0949 286 285
Hạ Long 02033 646 686
Nam Định 0852 398 344
Thanh Hóa 02373 917 777
Ninh Bình 02293 894 222
0967 884 734
Việt Trì 0917582456
0917582678
Bắc Giang 0944627163
02043 523 888
Miền Trung Quy Nhơn 0869 980 579
Vinh 0889 576 886
Huế 0912 680 078
Nha Trang 0398 707 740
Đà Nẵng 0888 055 855
Hồ Chí Minh An Lạc 0782 524 232
Miền Đông 0916 226 765
Gò Vấp 0969 078 080
Phú Thạnh 0795 684 116
Trường Chinh 0971522584
02854386789
An Phú 0938 303 620
Nguyễn Thị Thập 0916 683 207
Thảo Điền 0932 134 600
Âu Cơ 0971 479 711
Miền Nam ngoài Hồ Chí Minh Đà Lạt 0867 545 088
Bình Dương 0937 052 860
Đồng Nai 0932 115 263
Tân Hiệp 0938 006 480
Cần Thơ 0704409269
02923737575
Dĩ An 0963 682 680
Đối với mặt hàng áp dụng đổi trả, Big C sẽ đổi hàng cho Quý Khách trong vòng 7 ngày ( tính từ ngày mua sản phẩm) với điều kiện còn hóa đơn thanh toán và sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn (hàng đổi/ trả có bao bì nhãn mác chưa bóc xé, hàng không bị biến đổi về hình dạng và chất lượng).
Lưu ý: Không áp dụng đổi trả hàng đối với trang phục lót ,hàng thanh lý, hàng thực phẩm tươi sống , các mặt hàng cần bảo quản nhiệt độ, các loại sữa bột. 

Quý Khách vui lòng đem sản phẩm và hóa đơn đến trực tiếp quầy Dịch Vụ Khách Hàng của Big C nơi Quý Khách đã mua 
 nhân viên sẽ kiểm tra và hỗ trợ Quý khách. Hoặc Quý Khách sẽ được viết biên nhận mua hàng có giá trị bằng giá trị sản phẩm mà Quý Khách muốn đổi, Quý Khách có thể mua các mặt hàng trong siêu thị và dùng biên nhận mua hàng để thanh toán tại quầy thu ngân trong vòng 30 ngày (tính từ ngày đổi hàng).
faq modal question

Chưa tìm được nội dung bạn cần?

Đừng ngần ngại đặt câu hỏi cho chúng tôi! Nhân viên chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn!

Bạn cũng có thể liên hệ Quầy dịch vụ khách hàng gần nhất hoặc qua Hotline: 1800 555 555

CHỌN NGAY THÔNG TIN MÀ BẠN
KHÔNG MUỐN BỎ LỠ!
Khuyến mãi
Đố vui & Giải trí
Tin tức
faq modal question
faq modal question

Đặt câu hỏi

Vui lòng nhập câu hỏi của bạn
vào ô bên dưới

faq modal question
faq modal question

Vui lòng nhập thông tin chính xác, để bộ phận chăm sóc khách hàng trả lời câu hỏi của bạn nhanh nhất

faq modal question
faq modal question

ĐẶT CÂU HỎI THÀNH CÔNG

Cám ơn bạn! Câu hỏi của bạn đã được ghi nhận lại, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất!

Scroll to top