Ngành nghề tại siêu thị Big C

Tháng 07/2007, tôi vào Big C làm việc với vai trò là một trợ lý cho bên ngành hàng Gia dụng. Công việc lúc đầu có khó khăn và nhiều bỡ ngỡ vì đây là công việc đầu tiên của tôi. Nhưng với sự hỗ trợ của các anh chị quản lý và các bạn đồng nghiệp, công việc của tôi đã thuận lợi hơn và tôi thật sự yêu thích môi trường làm việc tại đây.

Sau đó, tôi chuyển qua làm trợ lý ngành hàng Điện Máy, một ngàng hàng phức tạp và sự chạy đua cạnh tranh cũng khá cao. Sau này ngành hàng Điện máy lại càng được phát triển hơn ở Big C và tôi được đề bạt lên làm Phụ trách trưng bày của ngành hàng này. Công việc của tôi là thiết lập sơ đồ trưng bày hàng hóa cho các cửa hàng, cùng với chuyên viên thu mua theo dõi và thiết lập cơ cấu mặt hàng, theo dõi xu hướng phát triển của thị trường, các báo cáo doanh thu và chương trình thưởng của nhân viên quầy.

Hiện tại, Big C đã trở thành 1 thương hiệu thu hút được ngày càng đông khách hàng ở mọi tầng lớp. Điều này càng khiến tôi muốn đóng góp sức mình nhiều hơn vào sự phát triển của ngành hàng Điện máy nói riêng và Big C nói chung.

Được làm việc với đại gia đình Big C, làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, tôi thấy mình thật may mắn. Nếu ai đã yêu thích lĩnh vực dịch vụ này thì sẽ tìm thấy được nhiếu điều hữu ích tại đây.

Năm 1998, tôi tham gia làm việc tại Big C Đồng Nai ở vị tri Trưởng quầy Trang phục nữ. Qua nhiều thử thách, tôi được bổ nhiệm Giám đốc mua ngành May mặc của hệ thống siêu thị Big C từ năm 2009. Hiện tại, tôi đang quản lý một ê-kíp chuyên viên thu mua và một ngành hàng đầy tiềm năng với gần 6.000 mặt hàng. Tôi và ê-kíp của mình đã, đang và sẽ tìm kiếm, phát triển, thương lượng và hợp tác với các đối tác để mang đến cho khách hàng của Big C những sự lựa chọn hài lòng nhất.

Đồng hành cùng Big C suốt 12 năm qua, tôi chứng kiến những nỗ lực phát triển của Big C cũng như của chính bản thân mình để cùng hòa nhập vào một môi trường kinh doanh năng động và thử thách này. Ở ngành phân phối còn khá mới mẻ, mỗi công việc, mỗi chức vụ đều đòi hỏi lòng đam mê, tinh thần học hỏi, lòng nhiệt huyết, tinh thần trách nhiệm và sự đoàn kết cao.

Tôi đang phấn đấu trở thành một Giám đốc Thu mua chuyên nghiệp trong thương lượng và biết nắm bắt các xu hướng tiêu dùng để tận dụng tối đa trong công việc thu mua của mình. Và tôi luôn sẵn sàng cho những thử thách cao hơn.

Tôi gia nhập vào đội ngũ Big C từ tháng 11/2004 ở vị trí Trưởng quầy khăn và giày dép. Với sự cố gắng và nỗ lực cao, vào tháng 8/2006, tôi được đề bạt làm Trưởng bộ phận Bách hóa của Big C Thăng Long. Hơn một năm sau đó, vào tháng 9/2007, với sự tín nhiệm của Ban Tổng giám đốc, tôi được bổ nhiệm làm Phó giám đốc cửa hàng Big C Thăng Long. Tôi luôn khuyến khích chính mình và các cộng sự của tôi phấn đấu, không ngừng sáng tạo, nỗ lực hết mình để phục vụ Khách hàng một cách tốt nhất nhằm mang đến sự hài lòng cho Khách hàng.

Ngoài ra, làm việc tại Big C đã giúp tôi có nhiều cơ hội học tập để trau dồi thêm các kĩ năng kinh doanh .Từ tháng 12/2008 cho đến nay, tôi chính thức đảm nhiệm vai trò Giám đốc cửa hàng của Big C Thăng Long. Tôi luôn cố gắng hoàn thành tốt việc đào tạo, quản lý đội ngũ nhân viên, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của Khách hàng và luôn hướng đến việc làm hài lòng Khách hàng cùng với việc đảm bảo hoàn thành các mục tiêu chung của Công ty.

Tôi tự hào được đứng trong đội ngũ của Big C. Tại đây, tôi có cơ hội để thể hiện hết mình trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp và thử thách. Vì thế, tôi không ngừng phấn đấu để mang đến cho Quý khách hàng dịch vụ tốt nhất và góp phần vào sự phát triển bền vững của hệ thống Big C.

Bắt đầu ở vị trí Thư ký Khu thương mại cho thuê ở Big C từ tháng 01/2008, tôi đã cố gắng để học hỏi được nhiều kiến thức, kỹ năng trong lĩnh vực này. Sau một thời gian, tôi được đề bạt lên vị trí Phụ trách Khu thương mại cho thuê. Ở vị trí này, tôi quản lý các gian hàng tại khu vực cho thuê của Big C An Lạc và Big C Miền Đông, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, yêu cầu của chủ thuê, hỗ trợ chủ thuê về các vấn đề an ninh, kỹ thuật, thu hồi công nợ, hợp đồng ; cập nhật cho chủ thuê các thông tin, yêu cầu của Big C ; tìm kiếm khách hàng mới…

Điều tôi thấy tự hào nhất khi đứng trong đội ngũ nhân viên Big C, đó là công ty luôn tạo điều kiện để nhân viên có thể thay đổi và thăng tiến trong công việc khi gắn bó lâu dài với Big C. Quan điểm này khiến tôi càng cố gắng tự trang bị thêm nhiều kỹ năng để phục vụ công việc. Và đây cũng là yếu tố tạo nên môi trường cạnh tranh lành mạnh, năng động và không ngừng học hỏi lẫn nhau giữa những đồng nghiệp, cùng hướng về sự phát triển chung của Big C bên cạnh lợi ích cá nhân

Tôi bắt đầu làm việc cho Big C từ tháng 07/2007. Có nhiều lý do khiến tôi muốn trở thành một thành viên trong đại gia đình Big C, một trong số lý do là môi trường tại Big C thích hợp với những người năng động, dám đương đầu với thử thách, nhiệt tình và chỉ hài lòng khi hoàn thành nhiệm vụ của mình. Bên cạnh đó, ngoài mục tiêu lợi nhuận, Big C còn mong muốn nâng cao chất lượng cuộc sống của khách hàng, kể cả những người có thu nhập thấp. Tại Big C, mọi khách hàng đều được trân trọng và được phục vụ như nhau. Chính phong cách kinh doanh này đã gây ấn tượng tốt cho tôi về Big C. Đồng thời, là người Hải Phòng, tôi luôn muốn làm một điều gì đó để góp phần cải thiện đời sống cho người dân ở thành phố tôi. Và Big C là nơi lý tưởng giúp tôi thực hiện mong ước của mình.

Với vị trí giám đốc siêu thị Big C Hải Phòng, tôi chịu trách nhiệm quản lý và hướng dẫn đội ngũ nhân viên làm việc tốt, thu hút và làm hài lòng khách hàng đến mua sắm tại Big C Hải Phòng, đảm bảo hoạt động kinh doanh của cửa hàng, nhằm hoàn thành mục tiêu chung của tập đoàn mà vẫn tuân thủ pháp luật.

Sau 2 tháng gia nhập đội ngũ Big C, tôi đã cảm thấy mình được hòa vào không khí đầy nhiệt huyết của các đồng nghiệp. Sự hài lòng của khách hàng và cả những thử thách

Làm việc ở vị trí Đào tạo, giám sát ngành bánh tại Big C từ tháng 12/2009, tôi có trách nhiệm đào tạo nguồn nhân lực cho ngành bánh, giám sát, cải tiến chất lượng bánh, đồng thời phát triển sản phẩm mới.

Những công việc này luôn thôi thúc tôi phải không ngừng tìm tòi, học hỏi những kiến thức cũng như kỹ năng trong nghề. Công việc hiện tại rất phù hợp với chuyên môn và tôi hy vọng sẽ được làm việc lâu dài trong một môi trường thân thiện, chế độ tốt và nhiều cơ hội phát triển tại Big C